Tecnología

I&D

Nosotros somos el primer fabricante en China que desarrolló la máquina trefiladora intermedia de alambre doble de alta velocidad. Además, nosotros continuamos investigando los nuevos diseños de máquinas.

Mejoría

Nosotros comprobaremos con frecuencia las condiciones de funcionamiento de las máquinas entregadas, recopilando sugerencias de los operadores de la máquina para mejorar y actualizar la máquina. Nosotros visitaremos a nuestros clientes anualmente para verificar las condiciones de mantenimiento de la máquina y ofrecer consejos de mejora.

Soporte técnico

Nosotros responderemos en un plazo de 3 horas después de recibir el informe de mal funcionamiento de los compradores/operadores de la máquinas alrededor del mundo, y nosotros ofreceremos una propuesta o soluciones en 8 horas.

Servicio

Servicios de pre-venta

Nosotros ofrecemos asesoramiento y orientación profesional sobre programas técnicos, recomendaciones de seleccion de equipos y planificación de plantas.

Servicio de ventas

Nosotros regularmente informamos el progreso de la producción y respondemos de manera oportuba a los requisitos de los clientes durante la producción. Nosotros ajustaremos nuestros planes dentro de un rango de un plazo razonable, y las piezas de desgaste estándar se ofrecerán sin cargos. Para las piezas de desgaste requeridas adicionales, realizamos el envío a través de un servicio de mensajería internacional.

La entrega de diferentes máquinas para el mercado internacional es la siguiente:

Máquina de desglose de barras: 120 días.

Máquina de trefilado intermedio: 70 días; máquina de trefilado intermedio de múltiples alambres: 100 días

Máquina de trefilado de alambre fino: 65 días; la máquina de trefilado de alambre fino múltiple: 100 días

Máquina de Recocido Continuo: 65 días

Máquina de Recogida de Alambre: 45 días

Servicio de post-venta

Nosotros ofrecemos un año de garantía para las máquinas. Durante la garantía, el diagnóstico de fallos remotas gratuitas y el reemplazo gratuito de pieza de repuestos (si es causado por problemas de calidad) están disponibles. El flete internacional de mensajería resultante correrá a cargo del comprador. Además el personal técnico puede ser enviado al sitio de produccón del cliente para obtener orientación sobre la instalación del equipo pagado, la capacitación sobre la operación y otros servicios técnicos. Los servicios especiales para los clientes incluyen la rectificación y actualización de los equipos antiguos.