Дата: 12-10-2013
Расположение: Районг, Таиланд
Запрос: редуктор многожильного волочильного устройства известной европейской компании сломался.
Решение: Замените новые шестерни, произведенные в Китае, чтобы восстановить производство.
войти:
запись:
Дата: 11 октября 2013 г. (День 1)
Мы получили звонок от клиента из Таиланда, который попросил нас оказать срочную помощь для сломанных передач импортированной машины для волочения проволоки.
Дата: 12 октября 2013 г. (День 2)
Мы заказали билет на самолет и отправились в Бангкок, Таиланд.
Дата: 12-13 октября 2013 года (День 3 - День 4)
Мы проверяем поврежденные передачи и подтверждаем решение.
Дата: с 14 октября по 19 ноября (День 5 - День 41)
Для их замены мы готовим новые механизмы.
Дата: 22 ноября 2013 г. (День 44)
Появились новые механизмы, и инженеры LANTYTO® Machine посетили сайт клиента для установки.
Новые механизмы были заменены, и производство было восстановлено!
Миссия была успешно завершена, и наша техническая команда вернулась в Китай.
Дата: 1 августа 2017 года (день 1,392)
Коробка передач, измененная компанией LANTYTO® Machine, работает хорошо.
результаты
1. Сокращение времени обслуживания: 1/5 времени, предлагаемого оригинальным производителем.
2. Снижение затрат на обслуживание: 15% от стоимости, предлагаемой первоначальным производителем.
3. Быстрая реакция на запрос клиента.
4. Техническая поддержка от двери до двери с прочными и квалифицированными деталями по конкурентоспособным ценам.
