Datum: 12.10.2013
Ort: Rayong, Thailand
Anfrage: Das Getriebe der Mehrdrahtziehmaschine einer namhaften europäischen Firma ist kaputt gegangen.
Lösung: Ersetzen Sie sie durch neue Zahnräder, die in China hergestellt wurden, um die Produktion wiederherzustellen.
Logbuch:
Registrierung:
Datum: 11. Oktober 2013 (Tag 1)
Wir erhielten einen Anruf von einem Kunden aus Thailand, der uns dringend um Hilfe für die beschädigten Zahnräder der importierten Drahtziehmaschine bat.
Datum: 12. Oktober 2013 (Tag 2)
Wir buchten das Flugticket und fuhren nach Bangkok, Thailand.
Datum: 12.-13. Oktober 2013 (Tag 3 Tag - Tag 4)
Wir prüfen die beschädigten Zahnräder und bestätigen die Lösung.
Datum: 14. Oktober bis 19. November (Tag 5 - Tag 41)
Wir bereiten neue Zahnräder vor, um sie zu ersetzen.
Datum: 22. November 2013 (Tag 44)
Die neuen Getriebe kamen und Ingenieure von Strong Machinery besuchten die Baustelle des Kunden zur Installation.
Neue Zahnräder wurden ersetzt, und die Produktion wurde wiederhergestellt!
Die Mission wurde erfolgreich abgeschlossen und unser technisches Team kehrte nach China zurück.
Datum: 1. August 2017, (Tag 1.392)
Das von Strong Machinery veränderte Getriebe funktioniert gut.
Ergebnisse
1. Reduzierte Wartungszeit: 1/5 der vom ursprünglichen Hersteller angebotenen Zeit.
2. Reduzierte Wartungskosten: 15% der Kosten des ursprünglichen Herstellers.
3. Schnelle Reaktion auf die Anfrage des Kunden.
4. Technische Unterstützung von Tür zu Tür mit langlebigen und qualifizierten Teilen zu wettbewerbsfähigen Preisen.
